Главная

Люди понимающие, нормальное сотрудничество.

Считаю, что вопиющая недобросовестность данного дилера, проявленная в ремонте по Каско моего находящегося тогда на гарантии автомобиля, должна быть оценена по достоинству широкой общественностью.

У меня Шкода Октавия 2014 года выпуска, универсал, 4x4. В ДТП от 3 августа 2015 г. (~20:10) на улице академика Пилюгина были помяты два задних крыла (не критично), часть порожка со стороны водителя (сзади), задние двери (фото прилагаю). В 2015-м году отдавал на ремонт данному дилеру. Отдавал по Каско (Ресо). Мастер Иванчин Андрей "приговорил" задние крылья к замене (!!!) (увы, будучи неопытен в данных вопросах и т.к. машина была на гарантии, я согласился). Как оказалось позже, повреждение легко можно было отремонтировать с минимальным вмешательством, но почему-то решением мастера была замена задних крыльев. Данный дилер передал мое авто субподрядчику, т.к. на тот момент своего кузовного цеха не имел (не знаю, есть ли он сейчас там). Четыре раза (!) я возвращал авто для устранения дефектов покраски, но окончательно хорошо так и не сделали. Часть порожка, вместе с внешним ребром (сторона водителя) - посто была срезана. Крылья приварены были криво (невозможно выставить зазоры дверей). Толщина слоя покраски местами больше миллиметра. В этом году стали появляться "рыжики" (ржавчина) в арках и трескаться краска. Пришлось отдать автомобиль на реставрацию добросовестным мастерам (фотки по вскрытию добавлю, уже говорят, что сделано тяп-ляп, ржавчина и т.п.), но даже после этого оно уже не будет прежним: ведь замена частей кузова - это последнее дело! Уважаемые читатели, делайте выводы, отдавая автомобили на ремонт данному дилеру.

Здравствуйте, прям по «горячему» пишу свой отзыв. В моё авто Suzuki Vitara врезалась другая машина, в итоге, помято правое крыло, вывернуто колесо, ну и остальные поломки по мелочи. Конечно, я обратился к официальному дилеру Сузуки на ул. Новохохловская 11 с целью восстановить внешний вид авто с помощью страховой компании. Ведь это они должны производить ремонт! Не знаю, с какой целью, но они целых три недели отправляли документы в страховую компанию, об эвакуаторе, чтобы доставить машину в салон и речи не вели, на мои вопросы предпочитали отмалчиваться, мне пришлось за свой счёт организовывать доставку автомобиля. Потом, надо было, отправить в страховую компанию фото повреждений – это они растянули ещё на две недели. Потом столько же ждали детали на автомобиль, аргументируя тем, что заказали их от известной японской фирмы, поэтому стоит подождать. Уже после того, как я стал возмущаться, меня заверили о наличии их. Я зашёл в сервис, но моя машина, как стояла в стороне, так и стоит. Никто и не думал её ремонтировать! Тогда я пошёл на крайние меры и позвонил в сервисную службу по обслуживанию клиентов. Через пару дней мне позвонили из сервиса и сказали, что можно забирать авто, я пришёл и увидел, что машина, как стояла в стороне, так и стоит по сей день. И до сих пор ремонт не производился, может мой отзыв, ускорит процесс?

Аккумулятор был еле живой, машина заводилась сильно с натягом. Муж сказал это не норма, и сделали вид что уходим, договорились поменяли нам на новый! Считаю что в предпродажную должно входить нормальное состояние автомобиля, поэтому требуйте чтобы все было полностью в исправном состоянии. Удачи на дорогах.

Хочу посоветовать всем кто собирается приобретать автомобиль в организации с названием Автомобили с пробегом, не переплачивайте за их услугу дополнительная гарантия, которую они вам предложат это просто деньги на ветер, объясню почему. Мы брали у них Шевроле круз, переплатили за гарантию 20 тыс. для уверенности что в течении года проблемы с авто это их проблемы а не наши, значит далее после месяца эксплуатации у нас перестал охлаждать кондиционер, в гарантии они нам отказали, точнее в бесплатной его замене как это вообще уму постижимо ну неужели, мы сами разломали патрубки чтобы система начала выпускать газ, конечно нет и они это прекрасно понимают, заправить заправили через месяц ситуация повторилась еще раз, значит нужно менять, но в замене нам категорически отказывают. Договор о гарантийном обязательстве полностью адекватен, почему его пункты не выполняются в автосалоне не ясно, видимо много клиентов, или дифференцированный подход, не суть.